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Términos y condiciones de reserva de arrendamiento de temporada

¿Quién es el titular de esta web?

El titular de esta web es EV MMC SPAIN S.L.U. (B-65824054) (en adelante, “Engel&Völkers”) con el domicilio en 08017, Barcelona, Avenida Diagonal, 640, 6ª-B.

¿Qué regulan estas condiciones?

Estas condiciones se aplican:

  1. A la relación entre el Propietario o su representante (en adelante, el “Propietario”) de un alojamiento temporal (en adelante, el ”Alojamiento”) y Engel&Völkers en su calidad de mediador inmobiliario.
  2. A la relación entre Engel&Völkers y un Arrendatario (en adelante, el “Arrendatario”) que solicite a Engel&Völkers que intermedie en el arrendamiento de un Alojamiento.
  3. Y a la relación entre el Propietario y el Arrendatario.

Cuando el Arrendatario hace una reserva de un Alojamiento, celebra el contrato directamente con el Propietario. 

Engel&Völkers actúa como un mero mediador inmobiliario, no es parte de este contrato y no responde ante el Arrendatario o el Propietario.

Engel&Völkers no es representante ni del Arrendatario ni del Propietario y no responde por sus actos.

¿Como se reserva un Alojamiento?

Para reservar un Alojamiento el Arrendatario debe pagar a Engel&Völkers una cantidad en concepto de honorarios profesionales de intermediación inmobiliaria (en adelante, la “Reserva”).

El importe de la Reserva dependerá de la duración de la estancia y del tipo de Alojamiento. El importe de la Reserva incluye un importe del 21% de IVA.

El pago de la Reserva debe realizarse online por medio de tarjeta de crédito (pago por servidor seguro cifrado SSL) o mediante transferencia bancaria.

Después del pago de la Reserva, Engel&Völkers enviará al Arrendatario un e-mail de confirmación de reserva con el borrador del contrato de arrendamiento, el importe restante a pagar y los datos bancarios del Propietario.

Engel&Völkers solicitará al Arrendatario la documentación de identidad, la documentación acreditativa sobre el origen de los fondos, la dirección de su domicilio habitual, información que justifique la solvencia del Arrendatario y el motivo de su estancia para presentar su perfil de inquilino al Propietario.

La celebración del contrato de arrendamiento está sujeta a la aceptación de las condiciones por el Propietario.

¿Qué documentos le pedirá Engel&Völkers al Arrendatario?

Engel&Völkers le solicitará al Arrendatario su documentación de identidad, el formulario de datos para conocer el origen de los fondos y la documentación que justifique su solvencia o capacidad de pago de las rentas contractuales.

A modo de ejemplo, puede haber las siguientes opciones:

  1. En el caso de trabajador por cuenta ajena: dos últimas nóminas y contrato de trabajo.
  2. En el caso de trabajar por cuenta propia: última declaración de renta y las dos últimas declaraciones trimestrales del IVA. 
  3. En caso de no pertenecer a ninguna de las dos anteriores opciones: toda la documentación que el interesado crea pertinente para demostrar su solvencia y capacidad de pago.

¿Cómo se suelen hacer los pagos a los Propietarios?

Como regla general, antes de la fecha de entrada al Alojamiento, el Arrendatario deberá realizar el pago al Propietario del 1º mes de alquiler, el importe de los suministros y la/s fianza/s.

El pago de esta cantidad se realiza mediante transferencia a la cuenta bancaria que el Propietario designa en el contrato de arrendamiento.

Consecutivamente, todos los pagos de arrendamiento, el importe de los suministros o cualquier cantidad pactada entre el Propietario y el Arrendatario se transfieren mensualmente a la cuenta bancaria que el Propietario designa en el contrato de arrendamiento.

¿Qué pasa si se cancela una reserva?

Todas las cancelaciones o cambios tienen que realizarse por escrito vía e-mail a: reservations.bcn@engelvoelkers.com.

No se aceptan cancelaciones o cambios por teléfono.

Engel&Völkers no devolverá la Reserva, si el Arrendatario desiste de la celebración del contrato de arrendamiento, cambia las fechas de arrendamiento o solicita el cambio del Alojamiento tras la aceptación por el Propietario de la reserva.

Si el contrato de arrendamiento no se celebra por las circunstancias imputables al Propietario, Engel&Völkers devolverá el importe de la Reserva al Arrendatario.

Engel&Völkers recomienda al Arrendatario a contratar un seguro de cancelación de viaje. 

¿Qué es una fianza en garantía?

Como regla general, para garantizar que el Alojamiento y su contenido se devuelven en buenas condiciones, junto con el pago de la renta, el Propietario exigirá al Arrendatario la constitución de una fianza.  Su importe puede oscilar entre 1-3 meses de mensualidad de renta pactada y dependerá del periodo de estancia y del tipo de propiedad.

El Arrendatario podrá consultar las condiciones relacionadas con la fianza con Engel&Völkers.

El Propietario debe depositar la fianza en el Instituto Catalán del Suelo (INCASOL) o órgano oficial equivalente para tales efectos.

El Propietario debe devolver la fianza al Arrendatario al término del Contrato, una vez haya dejado libre, vacuo y expedito el Inmueble con la entrega de sus llaves, descontándose prudencialmente aquellas cantidades que pudieran quedar pendientes en concepto de consumos de servicios y/o de reparación de los desperfectos si los hubiera.

¿Qué impuestos se pagan?

El arrendamiento de las propiedades en régimen de alquiler por temporada está sujeto al pago del Impuesto de Transmisiones de Bienes Patrimoniales (ITP). 

Según el artículo 8.f) Real Decreto Legislativo 1/1993 el inquilino, o arrendatario, en su calidad de contribuyente obligado al pago del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales (ITP).

El Arrendatario podrá solicitar a Engel&Völkers más información relacionada con este trámite.

¿Qué hay que saber sobre la llegada y salida?

Preparando su llegada

El Arrendatario debe asegurarse de que dispone de su hora de llegada actualizada para planear la entrada y mantener al Propietario informado sobre cualquier retraso o cambio.

El Arrendatario debe enviar esta información vía e-mail a reservations.bcn@engelvoelkers.com

El Propietario dispondrá del número de teléfono y dirección de e-mail del Arrendatario por si necesitara contactarle a respecto a su hora llegada. 

En el e-mail de confirmación Engel&Völkers informará al Arrendatario dónde este podrá encontrarse con el Propietario.

¿Qué hay que hacer el día de la llegada?

El Arrendatario debe llamar al Propietario a su llegada al aeropuerto (o 1 hora antes de llegar a la ciudad de destino si viaja en coche).

Es extremadamente importante que tanto el Propietario como Engel&Völkers tengan una hora de llegada actualizada. 

¿Qué hay que hacer el día de la salida?

El Arrendatario deberá dejar todos los juegos de llaves encima de la mesa, cerrar la puerta del Alojamiento y asegurarse de que tiene todas sus pertenencias y de que la puerta principal del edificio no está cerrada con llave.

¿Qué hay que saber sobre la limpieza del apartamento?

En el contrato de arrendamiento el Propietario suele exigir al Arrendatario un pago adicional por una limpieza final del Alojamiento.

Engel&Völkers recomienda al Arrendatario que antes de irse, deje el Alojamiento en perfecto estado, habiendo tirado la basura correctamente.

¿Qué hay que saber sobre el número y la identidad de los Arrendatarios?

El Arrendatario informará a Engel&Völkers del número de Arrendatarios incluidos en la reserva. Como regla general, las mascotas no se permiten

Solo se podrá alojar en el Alojamiento el número de personas indicadas por el Arrendatario en la reserva.

¿Qué hay que saber sobre el comportamiento?

La música alta y las fiestas están prohibidas. Los Arrendatarios deben saber que, si se celebran fiestas o se escucha música alta, o los vecinos se quejan y/o llaman a la policía, esto puede dar lugar a que el Propietario solicite un desalojo inmediato del Alojamiento. 

En este caso el Arrendatario no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación ni a Engel&Völkers ni al Propietario.

Engel&Völkers informa a los Arrendatarios que como regla general las horas de descanso son de 22.00 PM a las 10.00 AM.

Engel&Völkers y los Propietarios agradecen de antemano a los Arrendatarios por su colaboración y esperan que entiendan que estas normas son necesarias, ya que estos Alojamientos se encuentran situados en edificios residenciales, sujetos a los estatutos de una comunidad de vecinos.

¿Qué hay que saber sobre las responsabilidades?

Ni Engel&Völkers ni el Propietario del Alojamiento serán responsables de ningún daño directo o indirecto que pueda producirse como consecuencia del uso que haya hecho el Arrendatario del Alojamiento, incluyendo sin límite daños, seguro, pérdidas a causa de incendios, robos o comportamientos criminales.

Engel&Völkers manifiesta a los Propietarios y Arrendatarios que su actividad consistirá en la prestación de servicios de intermediación inmobiliaria, pero sin que ello constituya asesoramiento jurídico, fiscal o la actividad de administración de alquiler.