Medidas de Covid-19

Medidas de Covid-19


La siguiente información se aplica a todas las estancias (turísticas) de hasta 31 días. No se aplica a los alquileres de 32 días hasta 11 meses.

Política de cancelación

Dada la actual situación de incertidumbre de COVID-19 entendemos que nuestros clientes necesitan más flexibilidad en el proceso de reserva. Para que nuestros clientes se sientan más seguros con las reservas, hemos adaptado nuestra política de cancelación.

Cancelación >40 días antes de la hora local de entrada: Reembolso completo

Cancelación <40 días antes de la hora local de entrada: Se cobran los gastos de servicio E&V y 1 noche

Si el viajero decide dejar el apartamento antes de finalizar su estancia, la tarifa de las noches no pasadas 24 horas después de la cancelación se reembolsa íntegramente.

Higiene 

La salud y la seguridad de nuestros huéspedes y empleados es siempre nuestra principal preocupación. Tenemos unos estándares muy altos de salud y seguridad en todos nuestros apartamentos de Barcelona, así como al estar en contacto físico – con nuestros huéspedes y dentro de nuestros equipos. Esto significa que todas las habitaciones de cada apartamento se ventilan, se limpian a fondo y se desinfectan en detalle antes/después de la salida. Nuestro personal lleva una mascarilla y mantiene la distancia mínima recomendada en todo momento.

Normas de viaje

Si usted desea viajar, por favor siga los consejos de viaje y seguridad de su país de origen así como los de las autoridades locales de Barcelona.