Informations sur la Covid-19

Informations sur la Covid-19

Les informations suivantes s’appliquent à tous les séjours (touristiques) jusqu’à 31 jours. Elles ne s’appliquent pas aux locations à partir de 32 jours jusqu’à 11 mois.

Conditions d’annulation

Compte tenu de la situation incertaine actuelle de la COVID-19, nous comprenons que nos clients ont besoin de plus de flexibilité dans le processus de réservation. Pour que nos clients se sentent plus à l’aise lors des réservations, nous avons adapté nos conditions d’annulation. 

Annulation >40 jours avant l’heure d’enregistrement localeRemboursement total
Annulation  <40 jours avant l’heure d’enregistrement localeFrais de service E&V et 1 nuit sont facturés
Si vous décidez de quitter l’appartement avant la fin de votre séjourLe tarif pour les nuitées qui n’ont pas été effectuées 24 heures après l’annulation est intégralement remboursé.

Hygiène 

La santé et la sécurité de nos clients et de nos employés sont toujours notre préoccupation principale. Nous appliquons des normes très élevées en matière de santé et de sécurité dans tous nos biens ainsi qu’en cas de contact physique – avec nos clients et au sein de nos équipes. Cela signifie que toutes les pièces de chaque bien sont aérées, nettoyées en profondeur et soigneusement désinfectées avant/après le départ. Notre personnel porte un masque et maintient en permanence la distance minimale recommandée. 

Règlements sur les voyages  Si vous souhaitez voyager, veuillez suivre les conseils de voyage et de sécurité de votre pays d’origine ainsi que des autorités locales du pays/de la région de destination.