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Informativa sulla privacy

Informazioni sulla protezione dei dati per visitare il sito web

Le presenti informazioni sulla protezione dei dati si applicano all’uso del sito web www.holidayrentals.engelvoelkers.com (di seguito denominato “sito web”) e sono valide dal 14/01/2022. 

Engel & Völkers Residential GmbH in qualità di ente responsabile (di seguito anche “Engel & Völkers“) informa i suoi utenti che, utilizzando il sito web, saranno trattati i loro dati personali, in particolare:

– dati personali (ad es. indirizzo e-mail, nome, cognome, titolo, indirizzo, numero di telefono – di seguito “dati” o “dati personali“) forniti dagli utenti al momento della registrazione sul sito web (ad es. in relazione alle richieste di contatto);

– dati personali trasferiti dal browser Internet dell’utente ogni volta che questi accede al sito web e memorizzati all’interno di file di registro, noti anche come registri del server. Questi dati comprendono: indirizzo IP (indirizzo del protocollo Internet) del computer che effettua l’accesso; nome del sito visitato; data e ora dell’accesso; URL correlato da cui l’utente accede al sito; numero di elementi di dati trasferiti; rapporto di stato di accesso riuscito; numero ID della sessione;

Scopo del trattamento

Engel & Völkers, in qualità di ente responsabile, 

tratta i dati personali degli utenti del sito web per le seguenti finalità:

– l’adempimento delle richieste dell’utente (la base giuridica è l’esecuzione del contratto e il legittimo interesse di Engel & Völkers nel trasferire le richieste di contatto all’interno del gruppo Engel & Völkers alla società competente). Il suddetto “Gruppo Engel & Völkers” comprende Engel & Völkers AG e le sue società associate nazionali ed estere ai sensi della legge sulle società tedesche sez. 15 e seguenti, e i licenziatari (principali) affiliati a questo gruppo di società. L’elenco aggiornato di questi licenziatari è disponibile qui: https://www.engelvoelkers.com/de/unternehmen/standorte/); 

– l’inoltro di newsletter via e-mail (solo sito web) sulle offerte dell’azienda e sulla pubblicità da parte dell’azienda o di terzi nella misura consentita dalla legge o in base al consenso (la base giuridica è il consenso o il legittimo interesse di Engel & Völkers nel marketing diretto, a condizione che ciò sia conforme alle norme sulla protezione dei dati e sulla concorrenza);

– per la funzionalità e l’ottimizzazione del sito web Engel & Völkers (la base giuridica è il legittimo interesse di Engel & Völkers a migliorare continuamente la qualità del sito web e della Property App e a garantirne la facilità d’uso); 

– l’analisi del sito web e della Property App per determinare il comportamento degli utenti e per fornire pubblicità basata sugli interessi (la base giuridica è il consenso); 

– l’identificazione e l’eventuale blocco di utenti che hanno installato un cosiddetto ad blocker e che quindi bloccano la pubblicità (la base giuridica è il legittimo interesse di Engel & Völkers nel fornire agli utenti che non bloccano la pubblicità offerte completamente o parzialmente finanziate dal web);

– al fine di prevenire le attività fraudolente o l’uso improprio sul sito web o in correlazione con il sito web o la Property App e di osservare le disposizioni legali per i siti web sicuri (la base giuridica è il legittimo interesse di Engel & Völkers nell’eliminare gli errori, garantendo la sicurezza del sistema e identificando i tentativi di accesso o gli accessi non autorizzati).

La base giuridica del trattamento dei dati personali è l’articolo 6 (1) (a) del GDPR, se il trattamento si basa sul consenso, l’articolo 6 (1) (b) se si basa su un rapporto contrattuale e l’articolo 6 (1) (f) se si basa sui legittimi interessi di Engel & Völkers. 

Se la base giuridica è il consenso, l’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza influire sulla legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Se la base giuridica è un interesse legittimo, l’utente ha anche il diritto, in linea di principio, di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali per motivi derivanti dalla sua situazione particolare. A tal proposito si applica l’articolo 21 del GDPR. 

Natura della fornitura dei dati personali e conseguenze dell’obiezione

La fornitura di dati personali da parte degli utenti è volontaria. Possono decidere liberamente se rendere disponibili i dati personali a Engel & Völkers e successivamente revocare il loro consenso al trattamento dei dati personali che sono già stati resi disponibili. La revoca può significare che il sito web Engel & Völkers non è più utilizzabile.

Accesso ai dati

I dati personali vengono trattati da Engel & Völkers e (nel rispetto dei singoli elementi) in particolare da

Dipendenti (dipendenti a tempo indeterminato come titolari di posti di lavoro e consulenti immobiliari indipendenti) e consulenti autorizzati ad amministrare il sito web e a fornire i servizi associati;

Società terze (ad es. fornitori di servizi IT, fornitori di hosting, ecc.) a cui Engel & Völkers ha esternalizzato servizi che comportano operazioni di trattamento nell’ambito di un accordo di trattamento contrattuale.

Informazioni sui dati  

Quale autorità responsabile siamo in grado di fornire informazioni sui dati personali degli utenti. Tuttavia, queste informazioni possono essere fornite solo per i seguenti motivi: 

In caso di adempimento di obblighi legali o obblighi derivanti da regolamenti e linee guida ai sensi delle leggi nazionali o europee. 

Per la difesa in tribunale in caso di controversia legale.  

Divulgazione dei dati  

Se la richiesta di contatto dell’utente si riferisce ad offerte di altre aziende del gruppo Engel & Völkers, Engel & Völkers trasmetterà i dati personali forniti in questo caso alla rispettiva azienda del gruppo Engel & Völkers previo consenso dell’utente o sulla base dei suoi legittimi interessi. Engel & Völkers non trasmetterà i suoi dati personali in nessun altro caso.

Divulgazione di dati in Paesi non SEE  

Nei casi in cui i dati personali vengano trasferiti in Paesi che non offrono lo stesso livello di protezione dell’Unione Europea e l’utente non ha espressamente acconsentito al trasferimento dei suoi dati in quei Paesi, Engel & Völkers garantirà che determinati obblighi contrattuali ai sensi della legge applicabile in materia di protezione dei dati (inclusa l’esecuzione di clausole contrattuali standardapprovate dall’Unione Europea) siano concordati con ciascun fornitore di servizi, a meno che Engel & Völkers possa invocare altre basi giuridiche per il trasferimento dei dati personali.

Salvataggio ed eliminazione dei dati  

Engel & Völkers conserva i dati personali per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali i dati sono stati raccolti e trattati, incluso l’eventuale periodo di conservazione stabilito dalla legislazione applicabile (ad es. la conservazione dei registri contabili) e in ogni caso per un massimo di 24 mesi dalla raccolta dei dati personali.  

Utilizzo dei cookie e altre tecnologie di tracciamento  

Oltre al suddetto trattamento dei dati personali, i cookie e le altre tecnologie di tracciamento vengono salvati sul terminale dell’utente durante o dopo aver visitato il sito web di Engel & Völkers. I cookie sono piccoli file di testo, che vengono inviati durante la visita al nostro sito web o alla Property App e successivamente salvati nel browser dell’utente. Se il sito web in questione viene consultato in un momento successivo, il browser provvede nuovamente a inviare il contenuto dei cookie, consentendo in tal modo il riconoscimento dell’utente. Anche tecnologie di terzi, come script, pixel e tag, inseriti da Engel & Völkers a fini pubblicitari, consentano di salvare cookie sul terminale dell’utente.

Alcuni cookie vengono cancellati automaticamente al termine della sessione del browser (i cosiddetti cookie di sessione), mentre altri vengono salvati per un certo periodo di tempo o in modo permanente nel browser dell’utente, per poi cancellarsi automaticamente (i cosiddetti cookie temporanei o permanenti).

Quali cookie utilizza Engel & Völkers in generale?  

A seconda della funzione e dello scopo, i cookie di Engel & Völkers sono suddivisi in varie categorie. I cookie “essenziali” e “funzionali” sono strettamente necessari per consentire a Engel & Völkers di predisporre un’offerta online sicura e intuitiva. In questa categoria rientrano, ad esempio, cookie utili all’identificazione o autenticazione dei nostri utenti e cookie che salvano temporaneamente alcune impostazioni indicate dagli utenti.

Questi cookie consentono all’utente di muoversi agilmente all’interno delle offerte online di Engel & Völkers e di utilizzare le funzioni nel modo desiderato. Senza questi cookie, non è possibile fornire nessuno dei servizi essenziali di Engel & Völkers. Tali cookie si attivano soltanto quando l’utente accede alla nostra offerta online e di regola si cancellano alla chiusura del browser. Vengono inoltre utilizzati per consentire una visualizzazione ottimizzata del sito web quando vi si accede con un dispositivo mobile, in modo da non consumare inutilmente il volume dei dati a disposizione dell’utente. La base giuridica per l’impostazione di tali cookie è il legittimo interesse di Engel & Völkers a consentire un utilizzo pratico e sicuro dei suoi servizi online, come pure a migliorare costantemente la qualità di tali servizi e dei loro contenuti.

Per l’utilizzo dei cookie “essenziali” e “funzionali” non è necessario alcun consenso. Non possono essere disattivati.  Engel & Völkers utilizza cookie anche per scopi analitici (“cookie analitici”) e pubblicitari (“cookie pubblicitari”). Engel & Völkers utilizza i profili creati con l’aiuto di questi cookie per raccogliere informazioni statistiche sull’uso dei servizi online Engel & Völkers e per mostrare pubblicità o offerte personalizzate in base agli interessi degli utenti (“pubblicità basata sugli interessi”). La base giuridica per l’utilizzo di questi cookie è il consenso dell’utente. 

Quali cookie utilizza Engel & Völkers nello specifico? 

Tramite questo link è possibile trovare i cookie specifici utilizzati da Engel & Völkers. Questo elenco contiene anche la durata della conservazione e altre informazioni utili. 

In che modo è possibile gestire o impedire l’utilizzo dei cookie e cancellarli?  

L’utente può utilizzare il sito di Engel & Völkers senza cookie “analitici”, “pubblicitari” e senza altri meccanismi di tracciamento. Per disattivare questi cookie e altri meccanismi di tracciamento, è sufficiente cliccare su questo link . In tal caso, rimangono attivi solo i cookie “essenziali” e “funzionali”, necessari per l’utilizzo delle offerte online. L’utente può disattivare il salvataggio dei cookie anche mediante le impostazioni del browser, nonché cancellare in qualsiasi momento i cookie già salvati nel browser. Tuttavia è opportuno ricordare che disattivando i cookie, l’offerta online potrebbe non essere fruibile o esserlo solo parzialmente. Si consiglia inoltre di visitare il sito web www.YourOnlineChoices.com, dove è possibile ricevere informazioni e assistenza in merito ai meccanismi di tracciamento online.

Al seguente link: optout.networkadvertising.org è inoltre disponibile un’opzione di esclusione centralizzata di diversi strumenti, in particolare di provider americani.   

Diritti degli interessati

L’utente ha il diritto di ricevere informazioni sul trattamento dei suoi dati personali (ad esempio, l’origine di tali dati, lo scopo del trattamento, le modalità del trattamento dei dati). In determinate condizioni, l’utente ha altresì il diritto di opporsi al trattamento dei dati per il futuro, di limitarlo o di richiedere la cancellazione dei dati. L’utente ha infine la possibilità di impedire in qualsiasi momento l’invio di materiale pubblicitario o la conduzione di ricerche di mercato o comunicazioni commerciali.   

In sintesi, l’utente ha il diritto a  

– informazioni, 

– rettifica, 

– cancellazione (e/o oblio), 

– limitazione del trattamento, 

– trasferibilità dei dati, 

– opposizione al trattamento dei dati personali, 

– reclamo alle autorità di vigilanza.

Si prega di notare che il diritto di cancellazione è soggetto a determinate restrizioni. Ad esempio, non dobbiamo o non possiamo cancellare i dati che dobbiamo conservare per un ulteriore periodo in base a un periodo di conservazione stabilito dalla legge. Sono altresì esclusi dal diritto di cancellazione anche i dati necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un nostro diritto in sede giudiziaria.  

Per esercitare i suddetti diritti e richiedere informazioni, gli utenti possono scrivere al seguente indirizzo e-mail info@engelvoelkers.com o all’indirizzo postale Engel & Völkers Residential GmbH, Vancouverstraße 2a, 20457 Amburgo, Germania.

Analogamente, gli utenti possono in qualsiasi momento revocare il consenso, rettificare ed eliminare il trattamento dei loro dati.    

Contatti  

Responsabile del trattamento dei dati è Engel & Völkers Residential GmbH, con sede a Vancouverstraße 2a, 20457 Amburgo, Germania. Per eventuali delucidazioni in merito ai nostri incaricati del trattamento dei dati, saremo lieti di fornire ai nostri utenti un elenco aggiornato.  

In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o sulla protezione dei dati, contattare il responsabile della protezione dei dati di Engel & Völkers:

Dr. Stefanie Wegener 

Mittelweg 10 

20148 Amburgo,

Germania 

In caso di reclamo sulle modalità di trattamento dei dati, l’utente può presentare un reclamo all’ente di vigilanza, vale a dire:

Freie und Hansestadt Hamburg

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Amburgo 

Mailbox@datenschutz.hamburg.de